Puhe ERP -toiminnanohjausjärjestelmästä

Puheet • 20.06.2005

Arvoisa puheenjohtaja, hyvät valtuutetut

Ensiksi haluan sanoa kiitokset tarkastuslautakunnalle mainion ja selkeän raportin tuottamisesta. Kiinnitin raportissa huomiota tietoon, että Espoo on ensimmäinen suomalainen kaupunki, joka otti käyttöönsä ERP (Enterprise Resource Planning) toiminnanohjausjärjestelmän. Niin hyvä ja tarpeellinen kuin tuo uudistus onkin, meillä voi olla edessämme vielä pitkä ja kallis tie, ennen kuin hyödyt ovat selkeästi havaittavissa. Nimittäin tuon järjestelmän käyttöönotto on yritysmaailmassakin pitkä ja hankala prosessi, joka useimmiten vaatii enemmän resursseja kuin on kuviteltu. Karri Kosonen tutkijaryhmineen on tutkinut kuutta suomalaista toiminnanohjausjärjestelmäprojektia, joista minulla on dataa tässä kalvolla. Tuloksista huomataan, että yleensä sekä kesto, mutta erityisesti kustannukset ovat ylittyneet suunnitellusta. Tarkastuslautakunnan raportissa kerrotaan, että ERPin käyttöönotto on viivästynyt. Tässä vaiheessa voimme vain arvailla, tuleeko ERP-hankinnan kustannusten arvio, 4 miljoonaa euroa toteutumaan. Kun Espoo vielä on ensimmäisenä kaupunkina koekaniinina, riskit ovat melko suuret.

Toiminnanohjausjärjestelmä on toki hyödyllinen, kun se saadaan kunnolla integroitua yrityksen toimintaan siis tässä tapauksessa Espoon kaupungin toimintoihin, hankintaan ja laskutukseen. ERP-toteutusprojekteihin liittyy kuitenkin epärealistisia odotuksia. Ne voivat koskea erilaisia asioita, kuten myyjän lupauksia ohjelmiston ominaisuuksista, ohjelman muokattavuudesta yrityksen omien prosessien mukaiseksi tai ylipäänsä valitun ohjelmiston kyvyistä ja mahdollisuuksista. Onnistuneen projektin tunnusmerkkejä on ymmärrys, että standardijärjestelmän käyttöönotto aiheuttaa muutoksia yrityksen toimintatapoihin ja prosesseihin. Toivon, että Espoo tulee onnistumaan tässä prosessissa.

Ota yhteyttä

Puh. 050 512 1948
Sähköposti johanna.karimaki3@gmail.com